“兩只輪子”跑贏市場——訪戈美其湖南代理商曹曉春

　　【-鞋世界導刊】專一、執著的態度和對事業始終如一的熱愛，讓曹曉春在言談舉止中，給人一種沖勁十足的感覺。從最初的鞋廠區域經理，到涉足終端零售，再到代理戈美其品牌，這個溫州人從未停下自己探索的腳步，并最終覓得一套適合自己的經營思路，在湖南市場開辟了一片新的天地。

　　在曹曉春看來，如果把戈美其品牌湖南市場比作一輛車，那么總公司的大力扶持和客戶的信賴協作就是車的兩只輪子。只有兩個輪子并駕齊驅，品牌發展才不會偏離軌道。

　　對于戈美其的未來，曹曉春始終充滿信心。這種信心源于多個方面：

　　首先是總公司領導對事業的那份執著和熱愛。據他回憶，當戈美其品牌還窩在一個小巷中生產時，自己曾親睹幾個老板在機器前一遍又一遍地檢查皮子的紋理。幾個年輕人的嚴謹和韌勁，讓他深為感動。而這也是他當初選擇代理戈美其品牌的重要原因。后來的路也見證了他的慧眼識金，戈美其一天天壯大，如今已成為國內時裝鞋領域頗具影響力的品牌。

　　另一方面在于公司為代理商提供的科學的戰略支持。公司將全國市場分為大、中、小三層市場，針對不同層次的市場制定不同的任務，給予相應的支持，以幫助其實現穩步提升。并根據發展狀況，適時調整既定指標和支持的側重點。這種分層提升的扶持政策不僅讓每個代理商對自己的發展目標更為明確，還使大家自信心大增。

　　此外，在貨品研發方面，考慮到各地消費者腳型特征及穿著習慣差異，公司采取南、中、北三套產品相結合的策略。如針對南方人腳小的特點，增加小碼鞋的配送量?；蚴窃谘タ趯捳?、大小等細節方面做文章，以迎合各地消費者的不同需求。曹曉春坦言，戈美其品牌在湖南市場的成功，很大程度上就得益于這一策略。

　　“品牌要想走遠，那就一定要緊貼市場;代理商要想走好，就一定要緊貼公司。”為了緊跟總公司腳步，曹曉春每月都會頻繁地電話“騷擾”公司的市場部及研發部。時間一長，不僅增進了相互間的感情，還經常提早掌握了公司的貨品等信息。

　　在客戶管理方面，曹曉春嚴格執行總公司提出的“先分層再提升”的策略。他要求現有的專賣店在形象和服務上做足文章，鼓勵專柜向專賣升級，扶持部分散貨店向專柜邁進。通過這種逐層遞升，實現了銷售業績的穩步提升和品牌的快速成長。

　　曹曉春非常注重服務，不僅要求零售商要保證對顧客的服務質量，同時也以身作則與團隊一起盡最大努力讓客戶滿意。凡是半個月沒有補單的客戶，曹曉春都會進行電話回訪并詢問原因，并派專人上門，幫助客戶解決實際問題。“我的指導思想就是讓我的每個客戶都有盈利，而且是不惜任何代價。”這種務實的作風，令客戶贊不絕口，更加對品牌充滿信心。

　　曹曉春以實際行動詮釋了他常講的一句話：“認準了就去做，不跟風，不動搖。”當眾多品牌大舉進行直營店建設時，曹曉春保持一貫的沉穩謹慎。他認為盲目擴充店鋪數量，只會加大公司負擔。有針對性的穩步邁進才是上策。只要做好一個標桿市場，就能帶動周邊市場，進而吸引更多的客戶“慕名而來”。

　　如今，曹曉春除加強自身學習，更鼓勵每個崗位的干將們朝著全能型人才的目標邁進，把戈美其品牌打造成一輛動力十足的跑車，在湖南市場奔馳得更快、更遠。(-最專業最權威的鞋業資訊中心,微博)